WangKing

I'm Wang, I'm King.

Android基础按键的大问题(三)

顺便说一下Android 3.0 Honeycomb

从MOTO和华硕平板的图来看,是把这几个实体键都取消了,而改成了界面中固定位置的按钮。
早期国内模仿iPad的山寨Android pad就是这么干的,这对前面那些问题基本没什么改善。

占着屏幕一行的显示空间,应用不能全屏显示了不说,一个可能的问题是,没有了实体键——主要是主页键——遇到个应用或系统假死,触屏无响应之类的怎么办呢?按电源?

看下来的感觉就是,iPhone、iPad这些iOS设备只有一个键真的是相当有道理啊。

而Android加的这几个按键却是徒增烦恼。
增加可控性不应该在实体按键上做文章,而应该多考虑触屏的特性,比如iOS4.3中隐藏的多任务手势,就看苹果什么时候完全放开了。

而Android系统和按键已经形成的这种杯具关系,非得一场彻底的革新才有望解决,但是面对已经面世了的这么多设备和应用,Google你是适应呢还是适应呢?

所以至少就体验这个层面,在可预见的时间里,iOS对比Android还会遥遥领先的。

吐槽Over.

Android基础按键的大问题(二)

再接着说Android这四个按键的功能

搜索

可以说是代表Google身份的按键,不过实际使用中很是鸡肋,谁没事老点搜索呢?而且在大多数应用中也毫无用处,还占据着寸土寸金的手机上一个按键的位置,不少厂商都直接砍掉这个按键。

不过我倒是觉得手机厂商其实很应该保留这个键,想想ylmf。。

返回

这个键一般是后退或取消的作用,貌似方便了使用,任何需要的时候去按这个键就好,但实际用起来完全不是这么回事。

第一个问题是:手指的长途奔波,经常需要在屏幕和按键之间来回移动(更杯具的是屏幕还有越来越大的趋势),这实际是个操作一致性的问题。
对比iOS的设计规范,要求直接在界面上提供返回按钮,这样操作都是在触屏上进行;而Android作为面向触屏的系统(有非触屏的Android手机?),返回本来可以直接在触屏上操作的,为什么非要拆个按键出来?于是就看到:

  • 多数应用界面上是没返回按钮的,得去按键
  • 有的应用或许察觉到了不便?就在界面上加了返回按钮,点按钮或按键都行,比如新浪微博和腾讯微博的客户端,UI基本上和iPhone一致了
  • 乐phone的LeOS模仿iOS,是对系统层面都进行了修改,加上了返回按钮,但因为应用大多没有返回,用起来也比较怪异。。

第二个问题是:返回还是退出,傻傻分不清楚。
除了后退和取消,在大多数应用的主界面时,返回键还当退出使。而为了避免错误退出,杯具就发生了:

  • 有的应用是直接退出,流行的ES文件管理器,连续按两次返回才退出,好像也有别的应用这么干,个人喜欢这种处理方式
  • 有的退出前会弹个确认,网易微博,按返回,弹出个退出的确认框,再按返回(相当于取消),弹出框关闭了,如此往复。。 新浪微博呢,进入应用主页,点消息按钮,然后按返回是想回到主页看微博,结果却是弹出退出的确认框,这个框按返回还不能取消。。
  • 有的是直接最小化后台运行,想退出?按选项键后去找

混乱么?

选项

同样是可以触屏操作就解决的问题非要拆出来成为按键,似乎是精简了界面,提供了更多便利性,但随之而来也是混乱。

这个按键最大的问题是:不可预期性。有的应用响应选项键,有的不响应;界面上这个地方响应,那个地方不响应的。怎么办?只有一一去试。
LeOS对此的优化是在有选项可用的界面上,底部会有光晕的效果,挺不错,不过可惜只限于系统自身的界面。

长按菜单也有类似的问题,经常以为应该出菜单的地方长按没反应,比较郁闷。

主页

这个本没什么好说的,不过也有杯具的趋势?见(三)

Android基础按键的大问题(一)

先说结论吧:基础按键是Android体验杯具的源头,不解决这个问题,赶上iOS没戏。
btw,乐phone对此的设计还是值得赞一下的。

Android手机和iPhone最明显的区别莫过于比iPhone多出的几个按键,这也决定了Android系统和应用的基本体验与iOS的区别。

按键数量

  • 一般的标准的四个:返回、选项、首页、搜索
  • 不少厂商都干掉搜索,于是剩三个
  • 联想的乐phone直接是一块触控板
  • 还有多出个轨迹球的

按键的顺序

  • HTC大多是:主页、选项、返回、搜索
  • MOTO的则是:选项、主页、返回、搜索
  • Google的大儿子Nexus One是:返回、选项、主页、搜索;二儿子Nexus S变成:返回、选项、搜索、主页
  • 三个按键的顺序同样是各异,就不列举了

按键的形式

  • 实体键的
  • 轻触式的
  • 实体键+触控键的
  • 乐phone的触控板

以上这么一列,想想看,用户对Android的使用习惯必然杯具,换个手机,虽然系统差不多,基本的使用体验却完全不同了,习惯的按键或者位置变了,或者手感变了,或者干脆没了,这。。。

看着就杯具,用起来继续杯具,见(二)

模仿?微创新?当心跟着掉沟里

最早想说这个话题是在看完那份被广为流传的pony(马化腾)关于QQmail的《产品设计与用户体验》的ppt时,但只是在脑袋中晃悠了几天,前段时间老看到周鸿祎通过各种活动、媒体推崇“微创新”理论,称要模仿腾讯,让我又回想起之前的存疑,觉得有必要把这些想法记录下来,免得忘了,也是为日后提个醒。

还是从QQmail说起,QQmail能崛起并超过网易免费邮箱,网易自身的不思进取是重大原因,当然QQmail也做得确实用起来很舒服,所以马在ppt中把其成功归结于产品、运营、交互、视觉四个方面用户体验的胜出,让人很自然的以为只要做好产品方方面面的体验,产品就能成功,也许吧。
其实在我——一个留意到QQmail崛起过程的普通用户——看来,QQmail成功的关键就一个——文件中传站。这点在ppt中是被一带而过,而在《结网》这本QQmail的前产品经理写的书中倒是满坦诚的(见P155,P188)。
QQmail开始推广时在QQ客户端上加图标,甚至还显示个未读数字来勾引人开通邮箱,估计没多大进展,直到文件中传站的推出。网盘的需求和流行之前写过,当时各种网盘的速度和稳定性都很有问题,依托雄厚的资源,QQmail顺畅的上传下载速度使很多人纷纷开通邮箱来使用,成为交流大文件的首选,从而给自己打开了局面,火爆之时论坛中甚至为此开辟独立的版面,至于这些文件的内容不难想象。
吸引到用户之后,限制策略也是很关键的一点,如何控制用户的下载以避免把它纯粹当网盘使,并引导使用其他功能。关于破解下载限制的帖子、工具现在还有很多,记得有个做法是把文件转发到自己的邮箱就可以不受下载次数的限制,以及需要登录邮箱来手工延长文件的有效期等等,这些围绕着文件中传站的种种策略给QQmail带来了大量的新增用户和稳定的活跃用户。
同时,功能的增强优化、界面的美观、访问速度啦之类的都跟上,成就了QQmail现在的局面。至于文件中传站,发展到现在,论坛上基本看不到有人用了。

再说360安全卫士,以清除流氓软件进入市场,然后通过误导用户木马和病毒不一样,杀毒软件不杀木马,自己专杀木马而长驻并站稳脚跟;360杀毒,就是免费两个字,在央视也是这么打的广告。周鸿祎在前几个月还在推荐《免费》,提倡“颠覆式创新”,现在迅速转到了“微创新”,这种态度转变。。。

凭用户体验的改良、微创新,就能吸引到用户从无到有发展壮大起来?这种说法如果不是回避事实,就是在有意误导
用户体验没错,微创新也没错,但现在网易回过神来展开和QQmail的竞争,还有其他受着腾讯各种业务威胁的公司,如果是要采取腾讯的策略——模仿并改进,想通过模仿腾讯的产品、体验来试图和腾讯竞争,一定要看清楚、想清楚各自的状况。
简单来说就是,用户体验、微创新都是在有了相当的用户基础之后才凸显其价值,更适合作为市场领导者的策略。作为挑战者——无论是刚起步还是已有基础试图超越对手——要做,但这远远不足以形成挑战,而且容易进入误区,除非有非常NB的运营,或者等着对手犯错,一个产品最需要的还是强功能&差异化,当然这背后是对强需求的把握和挖掘。如果只是模仿并改良,那被模仿者只会偷笑了,而腾讯、360之类的其实都很乐见如此吧,因为就算不考虑既有用户数这一层,很多看似差不多的竞争实际并不在同一层面上。

比如腾讯,其产品线最大的优势在于客户端的支持。门户的竞争,QQ弹的新闻窗口,没什么可比的;Email的竞争,QQmail在QQ主面板的图标、邮件通知、个人资料卡上的图标,都是其他邮箱缺乏的;因为有其他收入的支撑,腾讯可以做一个去广告版的暴风影音和迅雷;Qzone,这个之前被当作博客现在又被当作SNS的产品,除去QQ上内容的支持,无论其网站还是其中的应用,有很重要的一点不同:它基本不承担关系的建立,更侧重于利用关系;还有微博的竞争,如果QQ微博开放注册,如果停用旧版大面积推捆绑了微博的新版QQ,再加上输入法,还有可能的QQ影音、TT浏览器。。。和腾讯的很多竞争就是在这种条件下进行,单纯产品层面的模仿可以说毫无意义吧,可以借鉴但一定要保持清醒的头脑。

定位也罢,蓝海也罢,颠覆也罢,Google、facebook、twitter、foursquare、groupon、百度贴吧、VeryCD、豆瓣、迅雷、搜狗拼音、hao123、iphone等等都不是微创新,而微创新的杯具,看得见的,51算一个,快车算一个,超级兔子、傲游正在路上,更多的则是默默无闻。即使最后是失败,至少也要做一个值得尊重的对手吧。

乱七八糟说了一通,结论:理论、产品、体验一定要结合其具体的环境去考虑,而且要尽可能的全面深入,切不可只看表面现象,于人于己都是如此。以前觉得是知难行易,现在越来越觉得是知易行难了。

闲扯互联网广告过滤

网站弹出窗口式的广告基本被浏览器赶尽杀绝了,这里说的是页面内容广告。

常见的广告过滤方式

  1. 基于浏览器,IE的壳中要数Maxthon2(傲游)的广告过滤功能最强大,不过好的过滤规则包需要费点神,官方论坛里有不少现成的;Firefox+Adblock Plus是很多人的标配,流行的Noscript同样能达到部分效果,GreaseMonkey相当多的腳本也是用来去广告
  2. 安全软件,一些杀毒软件、防火墙之类的安全软件把广告过滤也作为自己的份内之事
  3. 专业的广告过滤软件,如AD MuncherProxomitron

几个事实

  1. Firefox全球的市场占有率接近30%,其Adblock Plus扩展全球每天的活跃用户在1000万左右
  2. Adblock Plus默认推荐的EasyList,自己的拦截计数中alimamaGoogle名列前茅,而ChinaList更是有针对性的过滤过滤国内知名网站的广告,网易新浪搜狐QQ百度kaixin001renren等都名列其中
  3. 国内网民中目前大约有14%用360安全浏览器,4%用Maxthon,2%用The World(世界之窗),1.5%用Firefox
  4. 国内的软件基本也是官方提供过滤功能,由所谓的“用户”来提供过滤规则,以避免和被过滤方的冲突
  5. Maxthon2的广告过滤规则索引 http://bbs.maxthon.cn/viewthread.php?tid=182658
  6. The World3的广告过滤规则索引 http://bbs.ioage.com/cn/thread-134957-1-1.html
  7. 金山网盾的广告过滤规则订阅列表 http://www.pc120.com/filerule/index/

被过滤的这些网站相关的工作人员是否知道呢?广告过滤带给用户的好处远和带给背后公司的损害,没办法使之形成一个双赢的局面,至少目前如此,那么对于目前大多以广告为命脉的互联网公司

强广告过滤功能客户端的增长意味着什么?

  1. 为什么Google不再支持Firefox的推广?作为首要的被过滤对象,Firefox市场占有率的提高同时意味着更多的Google广告被过滤
  2. 同样在国内,Firefox占有率的提高可能也意味着对于各大门户最重要的广告收入的下降,这样还会沾沾自喜宣称网站对Firefox支持的好么?如果国内使用Firefox的用户比例提高个10%,很多门户的广告人员都会哭吧
  3. 众多靠广告活着的下载站个人站长如果推荐Firefox也要衡量是否是搬石头砸自己的脚,如果不能推,那就……
  4. 所以谋智在国内的推广难做啊。同样难做的还有Maxthon,成立公司搞推广,除了在下载站上浪费钱投广告外似乎没能对自身发展提供多少推动
  5. 再来看看搜狐的搜狗浏览器,QQ的TT浏览器,广告过滤功能一直稀松,真是不想做么?
  6. 说起来忘了Google的Chrome浏览器,本身当然是只支持弹窗过滤,而支持扩展后,目前按流行度排第一的扩展是AdBlock,杯具?
  7. 对比而言The World就挺聪明,本来2.x版的广告过滤还算可以,而3.x版发布后相当长一段时间,广告过滤功能相比以前严重退化,基本只剩了弹窗拦截。因为作为360安全浏览器的技术提供方,如果本身广告过滤功能很强,推广中会有多少潜在的阻碍?(360安全浏览器2.x时期的广告过滤规则 http://se.360.cn/hl/heimingdan.htm)实际而言,360安全浏览器也是升级到3.x的版本后才开始大规模的通过360安全卫士推给用户的
  8. The World在在升级到3.1版后终于增强了广告过滤扩展支持过滤规则订阅,而几个月来360安全浏览器主程序跟着更新,广告过滤扩展却一直没有更新(实际上可以直接拿The World的扩展进行替换,功能没有任何问题),以当前14%+2%的市场占有率来说,如果一旦强化广告过滤功能,参见上面的索引帖,后果……
  9. 金山网盾从某个版本开始也加入了用户自主订阅规则的广告过滤功能,号称8000万用户,是目前国内用户最多的广告过滤客户端?
  10. 会过滤广告的安全软件,有卡巴斯基全功能版NOD32安全套装,还有什么?诺顿网络安全特警从2007版本开始取消了之前有的广告过滤功能,为什么?
  11. 面对可能的忠实用户的流失,Maxthon3会敢于放弃强大的广告过滤功能么?
  12. 如果有公司提供一个产品可以把百度、Google、新浪、搜狐、QQ等烦人的广告过滤个干净,不要再假借用户之手,而是内置规则,官方进行更新维护,这个产品会受到用户欢迎?会面临多大压力?似乎是个所谓的颠覆式创新的好机会?

过滤的不止是广告

后面想继续的内容是:js、cookies的过滤网站的访问统计等的潜在影响,以及对页面内容的深度的定制——你想不到、也控制不了用户怎样使用你的网站
懒得展开细说了Sleepy smile

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